Una importante interrupción del servicio de Internet que afecta a Microsoft está afectando vuelos, bancos, medios de comunicación y empresas de todo el mundo, y los problemas continúan horas después de que la compañía tecnológica dijera que estaba solucionando gradualmente un problema que afectaba el acceso a las aplicaciones y servicios de Microsoft 365.
Las aerolíneas y los aeropuertos de Estados Unidos, Europa, Australia, India y otros lugares informaron de problemas, y algunos vuelos tuvieron que suspenderse. Los establecimientos minoristas, los bancos, las compañías ferroviarias y los hospitales de varias partes del mundo también se vieron afectados en lo que pareció ser una interrupción sin precedentes de Internet.
Aquí está lo último:
Los bancos de Sudáfrica sufren interrupciones del servicio durante varias horas
CIUDAD DEL CABO, Sudáfrica — En Sudáfrica, al menos dos importantes bancos dijeron que sufrieron interrupciones en el servicio debido a que los clientes se quejaron de que no podían realizar pagos con sus tarjetas bancarias en supermercados y gasolineras ni utilizar los cajeros automáticos. Ambos bancos dijeron que pudieron restablecer el servicio horas después.
La aerolínea regional sudafricana Airlink también informó que su red informática y sus líneas telefónicas no funcionaban debido a lo que llamó una interrupción de la red global, pero dijo que los vuelos no se vieron afectados.
La Bolsa de Londres sufre interrupciones, pero el comercio no se ve afectado
LONDRES — La Bolsa de Valores de Londres dice que está experimentando interrupciones debido a la interrupción tecnológica que ha creado caos en todo el mundo.
La LSE dice que su servicio de noticias regulatorias no estaba funcionando el viernes por la mañana, pero que la interrupción no afectó las transacciones.
“Actualmente estamos experimentando un problema técnico de terceros que está afectando algunos de nuestros servicios”, dijo un portavoz del London Stock Exchange Group en un comunicado.
El exchange dice que está tratando de resolver el problema lo antes posible.
Largas colas en muchos aeropuertos del mundo, pero algunos sistemas vuelven a funcionar
Se han formado largas colas en muchos aeropuertos de todo el mundo debido a que la interrupción global del servicio de Internet afectó los procedimientos de facturación para los vuelos, aunque en algunos lugares los sistemas ya volvieron a estar en línea.
El aeropuerto de Brandeburgo de Berlín estaba volviendo gradualmente a sus operaciones normales, dijo el aeropuerto en un comunicado, aunque algunas aerolíneas se vieron obligadas a cancelar vuelos después de sufrir el corte a partir de las 7 am hora local (0500 GMT).
“La atención de los pasajeros continuó con algunas restricciones. Las salidas se realizaron con restricciones. Todavía hay tiempos de espera. Lamentablemente, las aerolíneas tuvieron que cancelar algunos vuelos. Los sistemas del aeropuerto se han reiniciado y estamos volviendo gradualmente a las operaciones normales”, indicó el aeropuerto.
La aerolínea alemana Eurowings, filial de bajo coste de Lufthansa, ha tenido que cancelar los vuelos nacionales alemanes, así como los servicios con origen y destino en el Reino Unido, debido a las interrupciones en sus procesos de facturación y embarque. La compañía ha pedido a los viajeros que viajen dentro de Alemania que reserven billetes de tren y los presenten para solicitar el reembolso.
En Corea del Sur, varias aerolíneas de bajo coste reportaron problemas, lo que provocó retrasos en el embarque de pasajeros en el Aeropuerto Internacional de Incheon, el más grande del país, dijeron funcionarios del aeropuerto.
Jeju Air Co. dijo que estaba experimentando problemas con la emisión de billetes y otros servicios en su sitio web. Air Premia Inc. dijo que los servicios clave en su sitio web, como reservas de billetes, cancelaciones y check-in en línea, no estaban funcionando. El sitio web de Eastar Jet Co. no estaba accesible a primera hora de la tarde del viernes. Los funcionarios del aeropuerto de Incheon y el Ministerio de Transporte del país dijeron que estaban verificando los detalles de los daños.
AirAsia anunció en su página tailandesa de Facebook que su sistema de reservas y check-in se había visto afectado y alentó a los pasajeros a acudir a los aeropuertos temprano ya que podrían enfrentar un check-in más lento y colas más largas.
En Estados Unidos, United Airlines dijo que la interrupción del servicio estaba afectando a sus sistemas informáticos y advirtió a los clientes sobre posibles retrasos en los vuelos. La aerolínea dijo que algunos vuelos se están reanudando y que está emitiendo exenciones para facilitar el cambio de planes de viaje dentro de su sitio web.
La empresa de ciberseguridad que está en el centro de la interrupción de TI dice que el problema no es un ciberataque ni un incidente de seguridad
LONDRES — El director ejecutivo de la empresa de ciberseguridad que se encuentra en el centro de una interrupción mundial del servicio de Microsoft dice que está trabajando para solucionar un defecto enviado en una actualización de Windows.
“No se trata de un incidente de seguridad ni de un ciberataque”, afirmó el director ejecutivo de CrowdStrike, George Kurtz, en la plataforma social X. “El problema ha sido identificado, aislado y se ha implementado una solución”.
Kurtz dijo que había un defecto en una “única actualización de contenido para los hosts de Windows”. Los hosts de Mac y Linux no se vieron afectados.
La empresa remitió a los clientes a su portal de soporte para obtener actualizaciones.
Cadenas de farmacias en Noruega denuncian problemas con el suministro de medicamentos con receta
HELSINKI — Dos cadenas de farmacias en Noruega dijeron que están teniendo problemas para proporcionar a los clientes sus medicamentos recetados y enfrentan retrasos sustanciales en la conexión debido a los problemas de la red global.
Varias sucursales de la farmacia Apotek1 han cerrado en Noruega después de verse afectadas por problemas informáticos que también paralizaron las ventas en línea de la cadena, informó la agencia de noticias noruega NTB.
La cadena de farmacias y droguerías Boots también tuvo problemas para entregar productos a clientes en Noruega. Boots dijo que “debido a problemas en la red global, es posible que experimente dificultades con los pedidos y posibles demoras en los envíos”, informó NTB.
Los organizadores de los Juegos Olímpicos de París afirman que la llegada de algunas delegaciones olímpicas se ha retrasado
PARÍS — Los organizadores de los Juegos Olímpicos de París dicen que las llegadas de algunas delegaciones olímpicas, así como la entrega de algunos uniformes y acreditaciones, se han retrasado debido al apagón.
Los organizadores indicaron en un comunicado que la venta de entradas y el relevo de la antorcha no se han visto afectados. “Nuestros equipos se han movilizado al máximo para garantizar la continuidad de las operaciones a niveles óptimos”, afirmaron los organizadores.
Un corte de Internet provoca problemas en la mayoría de los consultorios médicos de Inglaterra
LONDRES — El Servicio Nacional de Salud de Gran Bretaña dice que una interrupción global del servicio de Internet está causando problemas en la mayoría de los consultorios médicos en Inglaterra.
El Servicio Nacional de Salud de Inglaterra (NHS) dijo en un comunicado que el problema técnico estaba afectando al sistema de citas y registros de pacientes que se utiliza en todo el servicio de salud. El NHS, financiado por el estado, trata a la gran mayoría de las personas en el Reino Unido.
El NHS dijo que el problema estaba afectando a la mayoría de las prácticas de los médicos de familia, pero no al número 999 utilizado para llamar a las ambulancias de emergencia.
Las aerolíneas de todo el mundo informan interrupciones en los vuelos
Aerolíneas de todo el mundo, desde Tailandia hasta Australia, India, Estados Unidos y varios países europeos, informaron interrupciones en los sistemas de facturación y otros problemas que provocaron que los vuelos se suspendieran o se retrasaran.
Mientras atletas y espectadores de todo el mundo se dirigen a Francia para los Juegos Olímpicos de París, la autoridad aeroportuaria de París dice que sus sistemas informáticos «no se ven afectados» por la interrupción global, pero varias aerolíneas y aeropuertos en otros lugares sí lo están.
Como consecuencia, «esta situación tiene un impacto en las operaciones de las compañías aéreas en los aeropuertos de París-Charles de Gaulle y París-Orly: retrasos en la facturación, retrasos y suspensión temporal de algunos vuelos. Nuestros equipos están movilizados para orientar y ayudar a los pasajeros», indicó la autoridad aeroportuaria en un comunicado.
En Estados Unidos, la FAA dijo que las aerolíneas United, American, Delta y Allegiant habían sido suspendidas de sus vuelos.
El aeropuerto Suvarnabhumi de Tailandia, puerta de entrada a una de las ciudades más visitadas del mundo, informó que algunas aerolíneas se vieron obligadas a realizar el check-in de los pasajeros de forma manual debido a cortes en sus sistemas, mientras que en el segundo aeropuerto más grande del país, Don Mueang, Air Asia también estaba realizando el check-in de los pasajeros de forma manual. El director de Turismo de Tailandia, la autoridad turística del país, dijo a la emisora estatal Thai PBS que el problema era con Navitaire, una plataforma de comercio electrónico para viajes aéreos, y que hasta seis aeropuertos se habían visto afectados.
En Alemania, los vuelos en el aeropuerto de Berlín-Brandeburgo se suspendieron durante varias horas desde el viernes por la mañana debido a problemas con el check-in, mientras que algunos vuelos fueron cancelados. Una portavoz del aeropuerto dijo que los vuelos se reanudaron después de las 10 am. También se reportaron problemas en los concurridos centros europeos de Ámsterdam, Zúrich y Roma.
El centro de contenedores del Báltico en Polonia suspende sus actividades
VARSOVIA — Baltic Hub, un importante centro de contenedores en el puerto báltico de Gdansk, Polonia, dice que está luchando contra los problemas derivados de la interrupción del sistema global. Sus puertas de entrada están cerradas temporalmente y han suspendido sus actividades, dijo Baltic Hub en un comunicado.
La emisora británica vuelve al aire
LONDRES — La cadena británica Sky News volvió a emitir tras el corte de luz que la dejó fuera del aire durante la mañana. El presentador de noticias se refirió a las notas impresas cuando Sky News volvió a emitir. La emisora pudo ofrecer noticias en línea, en su aplicación y en su sitio web durante el corte de transmisión.
Se restablece la información sobre el índice de la Bolsa de Milán
ROMA — Borsa Italiana, la empresa que gestiona la Bolsa de Milán, dijo que “se ha restablecido la correcta divulgación del índice FTSE MIB”. Horas antes, la empresa había dicho el viernes que el índice no había sido actualizado, sin proporcionar información adicional.
La Dirección Cibernética de Israel atribuye la interrupción del servicio a la plataforma de ciberseguridad Crowdstrike
JERUSALÉN — La Dirección de Ciberseguridad de Israel dijo el viernes que se encontraba entre los afectados por las interrupciones globales del servicio, atribuyéndolas a un problema con la plataforma de ciberseguridad Crowdstrike. La interrupción también afectó a las oficinas de correos y hospitales del país, según los ministerios de comunicación y salud.
En una grabación que se reproducía en la línea de atención al cliente de CrowdStrike se decía: “CrowdStrike está al tanto de los informes de fallos en los puertos de Microsoft relacionados con el sensor Falcon”. Atribuyó los problemas a uno de sus productos utilizados para bloquear ataques en línea. Añadió que las personas que llaman deberían controlar su portal de atención al cliente.
